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2026/10/13　　【重要】セキュリティリスクおよび障害発生時の対応に関するご案内

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、国内外において企業や公共機関を標的としたサイバー攻撃が増加しており、不正アクセスやランサムウェア（身代金要求型ウイルス）などによって、システムの停止やデータの消失が発生する事例が報告されています。

こうした被害は大企業や大手サービス事業者においても発生しており、十分なセキュリティ対策を実施していても、すべての被害を完全に防ぐことは困難な状況となっております。

弊社が管理・運用をお手伝いしているホームページやメールサービスにつきましても、外部サーバー事業者の設備やネットワークを利用しているため、万一、サーバー事業者に大規模な障害やサイバー攻撃が発生した場合、以下のような影響が生じる可能性がございます。

- ホームページの閲覧・更新ができなくなる
- メールの送受信ができなくなる
- ホームページの内容が改ざんされる
- 保存されているデータの一部または全部が消失する
- 復旧までに長期間を要する、または完全な復旧ができない

【障害発生時の対応および責任範囲について】

弊社では、障害が発生した場合、状況の確認や復旧に向けた対応に可能な限り努めてまいります。
しかしながら、外部サーバー事業者へのサイバー攻撃、大規模障害、災害など、弊社の管理・制御が及ばない事象につきましては、サービスの継続利用やデータの完全な復旧、復旧までの期間を保証することはできません。
また、これらの事象に伴って発生する営業機会の損失、業務停止、逸失利益その他の損害につきましても、弊社の責任の有無および範囲は、ご契約内容ならびに関係法令に基づいて判断されるものであり、すべての損害を補償できるものではございません。

【今後の対策について】

弊社では、こうしたリスクを少しでも軽減するため、外部バックアップの強化や、障害発生時の復旧方法の整備などについて、段階的に検討・実施してまいります。
なお、バックアップや復旧対策を強化した場合でも、すべての障害やデータ消失を完全に防止できるものではございません。
お客様におかれましても、重要なメールや業務データにつきましては、各パソコン等での定期的なバックアップをお願いいたします。

今後も安心してサービスをご利用いただけるよう、情報収集と管理体制の改善に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社M&Iコミュニケーションズ
代表取締役貞岡孝一

2022/03/02　　ルーターパスワード変更のお願い！

2022年3月1日　国内の自動車部品メーカーから被害にあった旨の発表がありました。
サイバー攻撃の脅威に対する認識を深めるとともに、下記の対策を講じることにより、対策の強化に努めていただきますようお願いいたします。
ルーターのパスワードを初期値から変更することが第一の防御となりますのでお客様にて変更をお願いいたします。
設定方法が分からない方は当社営業担当までご連絡をお願いいたします。
参考URL　https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220226/k10013503071000.html

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